チェーンホイストの押しボタン　無償交換についてのお知らせ

平素は弊社製品に格別のご愛願を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、2022年4月から2023年5月までに出荷された、『チェーンホイスト CH2415』及び『押しボタンコード一式と押しボタンスイッチ』 において、押しボタンから手を放しても1速（低速）動作が継続し続ける不具合が発生する場合がございます。

該当する製品をご使用のお客様は、下記お問い合わせ窓口、もしくはお買い求めの販売店までご連絡ください。無償にて対策部品への交換を実施させていただきます。

尚、異常を発見された場合は、直ちに対象製品の使用を中止するようお願いいたします。

お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛け致します事、心からお詫び申し上げるとともに、該当部品の無償交換につきましてご理解とご協力を頂けますようお願い申しあげます。

無償交換対象モデルと製造番号、対象部品

対象範囲の一部には、無償交換対象ではない製品も含まれています。

マキタ　チェーンホイスト　モデル CH2415

対象となる製造番号：00052664～00054158

押しボタンコード一式　6ｍ/10ｍ/15ｍ/20ｍ

部品番号：KT00000159/KT00000160/KT00000100/KT00000161

押しボタンスイッチ

部品番号：KT00000410

お問い合わせ窓口

お問い合わせ、ご質問、並びに修理のご依頼については、下記までご相談ください。
（携帯電話からもご利用いただけます。）

無償交換コールセンター：0120-959-488（フリーダイヤル）
株式会社マキタ（株式会社キトー 西部カスタマーセンター）

受付時間

土・日・祝祭日を除く
9:00～12:00／13:00～17:00
※お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。